爱心企业在行动 免费维修小家电
发布时间: 2016-12-05 13:43   已有 人次浏览   
  随州不少家庭,都有一些故障小家电,且维修较难,有的老人在小家电坏掉之后,也不舍得丢掉或者买新的,导致安全隐患频发。
  25日,本报《老家电超期服役暗藏安全隐患》一经刊登,随州小白象公司等多家爱心企业就致电本报新闻热线,称愿为市民安全使用家电出一份力。
  废旧家电难处理维修贵丢了可惜
  电饭煲、电吹风、电磁炉、豆浆机、电风扇等小家电,给我们的日常生活带来了很多便利,但这些小家电往往使用一段时间之后,难免会出现一些小故障,甚至无法使用。出现这些情况后,不少市民认为,修不如买,要么扔掉,要么当废品卖掉。
  市民张女士致电本报说,去年“双11”,她在网上了买一台电饭煲,使用半年之后,电饭煲不通电了,她当即拨打保修电话,售后人员让她把电饭煲拿到当地的维修点维修。修好后,使用不到两个月,电饭煲又“旧病复发”,她也不想再拿去修了,认为还不如再加点钱买一台新的。
  在采访中,本报记者还发现,因为维修费用高,市民宁愿掏钱买新的,也不愿意再使用旧的。有些小家电售价可能还不超过百元,但坏了以后维修成本却并不低,所需要的配件也难找到,本来就不是很值钱的东西,修来修去反而不划算。例如电磁炉最容易坏的就是电路板和供电的管子,但换个电路板需花费100多元,还要另算维修费,而买一台新的电磁炉大约200多元,许多消费者通过对比,更愿意买台新的。
  因此,不少本来问题不大的小家电,由于修理难变成了废品,十分可惜。
  走访社区居民 赠送家电做检修
  25日下午,九阳随州分公司、随州小白象公司工作人员来到随州西城办事处下张家台占太婆家,赠送了她一台九阳牌电饭煲,并细心地告诉她电饭煲的使用方法。占太婆对此感激不已。
  同时,九阳随州分公司、随州小白象公司相关工作人员与本报记者、相关社区的网格员一起,走访了西城办事处双龙寺社区、东城办事处楚风社区、北郊办事处黄龙社区等多个小区,为一些居民家庭的小家电使用情况做了简单的调查。
  记者看到,在北郊黄龙社区一户居民家里,一台飞利浦电磁炉的插头已经完全烧焦,与墙壁里的暗装插座熔化在了一起。小白象公司的维修师傅使劲一扯,整个插座都掉了下来。维修师傅吃惊地问:电线烧成这样,也敢继续用?
  居民加女士告诉记者,这处房子是她租的,房东留下这个有隐患的名牌电磁炉,一是觉得买新的要自己另外花钱,再说想到这是个名牌家电,虽然明知道安全隐患很大,还是抱着侥幸心理继续使用。不过经过师傅检修,电磁炉本身没有问题。网格员提醒住户,一定要换上新的电线和插座以后,再继续使用。
  企业免费修家电将开展以旧换新
  25日上午,九阳股份有限公司随州分公司一位沈姓负责人看到报道后致电本报新闻热线,称被文中反映的现实所触动。
  沈姓负责人说,看到有位老人因为家电维修困难,弃用电饭煲改用煤炉做饭,还有很多小家电维修商利润太少而放弃开店,导致部分市民不得不继续使用超龄家电,感到肩上的责任和担子更加重了。他认为,作为一个以做豆浆机闻名、致力于健康厨房生活家电的企业,对这样的现实感到很不安。
  九阳入驻随州已经十多年,一直在身体力行推广国家倡导的“节能环保、绿色消费”理念,以用户需求为己任。目前随州九阳更荣获全省唯一的售后明星单位称号,可随州市民依然还有那么多人因为小家电的问题而发愁。
  经向九阳工厂汇报,随州九阳郑重承诺:响应楚天快报号召,近期开展一次随州市区义务小家电检修活动,能修的免费修,需要更换配件的只收取工厂直供的配件款。